レポート

第2回 NEW CONFERENCE
女性経営者等の活躍に向けた会議~女性社長が動かす東京の未来~

分科会1:事業継承からのビジネス成長ノウハウ
ミッションは受け継ぎ、そこに強みをアドオンする

事業を継承する際、最初のハードルをどう越えたか。何を受け継ぎ、どこを変えてビジネスを成長させていくのか……。ファミリービジネスを継承した3人の女性経営者が自らの経験を惜しみなく語るこの分科会は、事業を継ぐ女性たちの問題解決へのヒントが満載でした。

「今日は、教科書で学べないことをぶっちゃけトークで(笑)」と、進行をつとめるOECD東京センター所長 村上由美子氏の言葉に促されるように、本音トークが始まりました。

家族から事業を継いだ際、まずどうやって社員からの信頼を築く努力をしたのか。

創業者の父親から、「ホテルの業績は会社が経験したことのない悪い状況」のときに事業継承したという、株式会社東横イン代表執行役社長の黒田麻衣子氏は、200店舗を超えるホテルの支配人一人ひとりとまず個人面談をし、「そこからおそらく心の絆ができてきたかなと思っています」。

母・中村紀子氏が1987年に設立した「働く女性を支援する」株式会社ポピンズの代表取締役社長の轟麻衣子氏。事業継承を決意したのちに入社した当初、新しい事業のスタートアップのために本社から離れて現場に常駐したことで、「私がちゃんと現場を大切にしているということが浸透し始めた頃、ようやく自分の居場所が見つかった」と言います。

「とにかく社員に挨拶。無視され続けても一方的にしつこく挨拶をしていたら、少しずつコミュニケーションができてきて信頼関係が構築されていった」と語るのは、日本電鍍工業株式会社代表取締役の伊藤麻美氏は、ラジオパーソナリティという異色の経歴の持ち主。「めっき業」という旧体質の業界で、社員はほとんど男性、平均年齢59歳という「ザ・工場」に飛び込んだ、伊藤氏ですが「アウェイ感覚は満載でした。失敗も成功も何がなんだかわからないまま、毎日突き進んだ」と20年前を振り返ります。

続いて村上氏は、事業継承に際し、先代の功績を活かしながら、また先代との関係を守りながら、ビジネスの何を残して何を経営者として変えたいかを問いかけます。

「人を守りたいので人員は削減しなかった。それまで供給分野が時計に特化していたが、そこにしがみつくのは止めて、医療・美容・健康などこれから伸びるであろう分野を増やしていった」と、既にお父様が他界されている伊藤氏。

轟氏は母である会長に物申すときは絶対に1対1で行うというルールを決めながら、「変えないものは、働く女性を支援するというミッションと最高水準の質にこだわるという2つ。そこに私が変えていけるものとして、IT化とグローバル化をアドオンしました」。

そして黒田氏は、先代と2人きりのミーティングを週1回行い、先代の想いを理解してきて、「これから何を継承して、何を変えていくのか、今まさに悩み始めているところです。継がせる気はないけれど、私の娘が働きたいと思える職場、私が娘を働かせたい職場にしたいという基準を大切にしていきたい、と打ち明けます。

さらに「女性」経営者であることのデメリット、アドバンテージについて。黒田氏は「専業主婦から突如仕事をすることになったとき、旦那は反対だったので、頼らないと決めました笑」「今はこれしか勤務できません」と社員には理解を求め、お迎えの後に夜、メールを返すなどしてやりくりしていました。「子育て・介護・教育という当社のサービスの領域は、女性が当事者意識を持って、女性の視点だからこそ気づくことが多い」、それが強みだと、轟氏は力を込めます。

つづく質疑応答では、会場から「サプライチェーンの中で、ご自身の事業をどんなふうに成功をさせていきたいのか」といったビジネスに関する質問から、「事業も家庭もやることがたくさん。日々の生活の中で何を優先させ、何を自分の中で大切にしてやっていったらいいのか」と、直面する切実な問題についてアドバイスを求める方も。

これに対し、「女性のキャリアはジャングルジム」とシェリル・サンドバーグ氏の言葉を紹介した轟氏は、「時には横に行ったり下に行ったりするけれど、また違う道で上がっていく。そうした多様な働き方やマルチタスキングのスキルなどは必ず経営に生きてくる」と、子どもをもつ女性経営者への温かい励ましを送ります。

さらに、「先代との世代間トラブルをどう解決するか」「どのように多角化を進めるべきか」など次々に投げかけられる質問に、3人のスピーカーそれぞれの経験に基づく示唆に富んだ答えが伝えられたところでクロージングとなりました。

開催日時 令和元年11月30日(土)13:00~19:30
会場 品川プリンスホテル プリンスホール
東京都港区高輪4-10-30 品川プリンスホテル アネックスタワー5階
参加対象 企業・団体の代表者と経営層、個人事業主など(男女不問)

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